Quando un pacco postale arriva in ritardo rispetto, ad esempio, ai tre giorni promessi da poste italiane o riscontriamo un qualche problema relativo ad un prodotto finanziario l’unica cosa che possiamo fare per ottenere il rimborso è presentare “ricorso” tramite la lettera di reclamo.
Questa può essere compilata e consegnata direttamente in posta, ma, poichè noi siamo persone tecnologiche e preferiamo fare tutto online senza spostarci dalla nostra scrivania, la inoltreremo dal sito.
Ad ogni modo, voglio spezzare una lancia a favore di Poste Italiane… utilizzo spessissimo un pò tutti i servizi offerti dalla compagnia come postepay, postemobile e tutti i tipi di spedizione ed ho riscontrato una notevole professionalità e puntualità. Le rare volte che ci sono stati dei ritardi, dopo un pò ho ricevuto un assegno come rimborso proveniente da Collecchio.
Tags: poste italiane, postemobile, postepay
novembre 29th, 2010 at 10:42
ciao,
ho effetuato due spedizione dall’italia verso new caledonia (noumea ).il giorno di 27/10/2010,mi hano detto che dovrebe arrivare in una setimana invece che il giorno di 15/11/2010 risluta in australia ,ma come mai è cosi !!!! e non sappiamo anche a che punto è dal 15/11/2010 .
i codici di due spedizione sono =
ZA001760283IT E ZA001760284IT
GRAZIE
ZANFI
dicembre 23rd, 2010 at 00:45
Una volta arrivato in Australia (o nella località estera di riferimento) Poste Italiane non può controllarne più il tracciamento in quanto la cosa spetta al servizio postale di quella nazione.